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1. Building the customer centric enterprise Subtitle: : data warehousing techniques for supporting customer relationship management / Claudia Imhoff, Lisa Loftis, Jonathan G. Geiger. - New York ... [et al.] : Wiley, c2001. - XXIV, 487 p. ; 24 cm Autori: Claudia Imhoff, Lisa Loftis, Jonathan G. Geiger Classificazione: 004.21 Anno: 2001 Occorrenze: Customer (2)

2. Indagine Customer Satisfaction - La Marca Home Chi siamo Servizi Curriculum Clienti News Contatti Documentazione Lo Sviluppo Sostenibile… Occorrenze: Customer (3)

3. La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche Subtitle: : valutare la qualità percepita dai cittadini / a cura di Angelo Tanese, Giuseppe Negro, Annalisa Gramigna. - Soveria Mannelli : Rubbettino, 2003. - 298 p. : ill ; 24 cm . - (Analisi e strumenti per l'innovazione. I Manuali) Autori: Italia :.Dipartimento della Funzione Pubblica :.Ufficio per l'innovazione delle Pubbliche Amministrazioni, Annalisa Gramigna, Angelo Tanese, Giuseppe Negro Sommario: In testa al front. Dipartimento della Funzione pubblica Ufficio per l'innovazione delle pubbliche… Classificazione: 352.3572140945 Anno: 2003 Serie: Analisi e strumenti per l'innovazione. I manuali Occorrenze: Customer (1)

4. Dalla misurazione dei servizi alla customer satisfaction Subtitle: : la valutazione della qualita nel Sistema Bibliotecario di Ateneo dell'Universita di Firenze /m a cura di Roberto Ventura ; testi di Silvana Benedetti ... [et. al.]. - Firenze : Firenze university press, 2004. - 264 p. : ill. ; 24 cm Autori: Roberto Ventura, Silvana Benedetti Classificazione: 027.745511 Anno: 2004 Occorrenze: Customer (1)

5. La biblioteca al servizio dell'utente Subtitle: : customer satisfaction e strategie di management / Roberto Ventura. - Milano : Editrice Bibliografica, 2004. - 289 p. ; 21 cm Autori: Roberto Ventura Classificazione: 025.5 Anno: 2004 Serie: Bibliografia e biblioteconomia Occorrenze: Customer (1)

6. Amministrazioni in ascolto Subtitle: : esperienze di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche / a cura di Annalisa Gramigna. - Napoli : Edizioni scientifiche italiane, 2005. - 344 p. ; 24 cm. - (Analisi e strumenti per l'innovazione. Le esperienze) Autori: Italia :.Dipartimento della Funzione Pubblica :.Ufficio per l'innovazione delle Pubbliche Amministrazioni, Annalisa Gramigna Sommario: In testa al front. Dipartimento della Funzione pubblica Ufficio per l'innovazione delle pubbliche… Classificazione: 352.3572140945 Anno: 2005 Serie: Analisi e strumenti per l'innovazione. Le esperienze Occorrenze: Customer (1)

7. Microsoft Word - Lithuania-LS paper for UN SD New York.doc UNSD New York, 20 February 2009 Seminar on Innovations in Official Statistics INNOVATION IN DATA… Occorrenze: Customer (37)

8. United Nations Environment Programme (UNEP)- Climate Neutral Network (CN Net) - Participants - Companies - CFS Franà ais ä æ Skip navigation Home About Participants Topics Join the network Multimedia News… Occorrenze: Customer (6)

9. U.S. Energy Association / U.S. Agency for International Development Energy Partnership Program U.S. Energy Association U.S. Agency for International Development Energy Partnership Program last… Occorrenze: Customer (4)

10. United Nations Publications English Español Français OK More Search Options Sign In View Cart Browse Subscriptions… Occorrenze: Customer (4)

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Tipo Documento

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Autori

• Ventura, Roberto (2)
• Gramigna, Annalisa (2)
• Italia : Dipartimento della Funzione Pubblica : Ufficio per l'innovazione delle Pubbliche Amministrazioni (2)
• Benedetti, Silvana (1)
• Geiger, Jonathan G (1)

Data di pubblicazione

• 2005 (1)
• 2004 (2)
• 2003 (1)
• 2001 (1)

Lingue

• Italiano (4)
• Inglese (1)

Editore

• Firenze University Press (1)
• Editrice Bibliografica (1)
• Wiley (1)
• Edizioni Scientifiche Italiane (1)
• Rubbettino (1)

Serie

• Analisi e strumenti per l'innovazione. I manuali (1)
• Bibliografia e biblioteconomia (1)
• Analisi e strumenti per l'innovazione. Le esperienze (1)

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